ÇÖZÜMLER
Satış takibi, teklif gönderildiğinde bitmez. Kabul edilen miktarın, fiyatın ve teslim sözünün siparişe doğru aktarılması; kalan siparişin, sevkiyatın ve faturanın birbirini açıklaması gerekir.
İhtiyacınızı birlikte değerlendirelimSatış ekibi verilen teklifi, depo sevk edilecek miktarı, muhasebe faturalanan tutarı takip eder. Satış yönetimi çalışması bu kayıtların birbiriyle ilişkisini kurar. Kullanılacak CRM, ERP veya saha satış çözümü işin hangi aşamasında eksik olduğuna göre seçilir.
Fırsat kaydı, satışı kazanma ihtimalini ve yapılacak görüşmeleri anlatır. Sipariş ise kabul edilmiş ürün, miktar ve teslim koşulunu taşır. İkisini tek listeye sıkıştırmak, satış tahminiyle gerçek sipariş yükünü birbirine karıştırır.
Müşterinin kabul ettiği son fiyat ve iskonto, siparişin dayanağı olmalıdır. Eski tekliften kalan bir fiyatın siparişe taşınması, sevkiyat tamamlandıktan sonra fatura düzeltmesine kadar uzanabilir. Revizyon ve onay sorumluluğu bu yüzden satış akışının parçasıdır.
Bir sipariş birkaç sevkiyatla karşılanabilir. Sipariş edilen, sevk edilen ve henüz karşılanmayan miktarlar ayrı izlendiğinde satış ekibi müşteriye açık bilgi verir. İade ve iptallerin aynı raporda hangi miktarı etkilediği de tanımlı olmalıdır.
Edge CRM görüşme, teklif ve satış ilişkisini yönetir. Cloud Sales Platform bayi ve saha siparişlerinin alınmasına odaklanır. ERP, siparişin stok, sevkiyat, fatura ve finans kayıtlarıyla ilişkisini yürütür; bu roller bağlantıyla tamamlanır.
İŞ AKIŞI
Sipariş, sevk ve fatura ilişkisi korunduğunda kalan teslim miktarı ile faturalama durumu birbirine karışmaz.
Sipariş tarihi talebi, sevk tarihi teslim hareketini, fatura tarihi ise faturalamayı gösterir. Aynı ay için farklı rakamlar görülmesi her zaman hata değildir. Rapor başlığı hangi aşamayı ve hangi tarihi ölçtüğünü açıkça söylemelidir.
Vibe'nin sipariş, sevkiyat, satış ve bunların raporlanmasındaki deneyimi; kaydın bir ekrandan diğerine taşınmasından çok, ticari anlamının korunmasına dayanır. Ürün kodu, birim, teslim miktarı ve iptal durumunun aynı dili konuşması bu çalışmanın temelidir.
Hayır. ERP'deki sipariş takibi ticari operasyonu karşılayabilir. Teklif öncesi görüşmeler, fırsatlar ve müşteri ilişkisi ayrıca yönetilecekse CRM farklı bir ihtiyacı karşılar.
Logo Cloud Sales Platform bu iki kanalı aynı platformda ele alır. Ortak ürün ve müşteri verisinin yanında, bayi ile temsilcinin fiyat ve yetki kuralları ayrı tanımlanır.
İçerik gözden geçirme:
İLGİLİ ÇÖZÜM
Müşteriyle yapılan görüşme, açık satış fırsatı, gönderilen teklif ve destek talebi birbirinden kopmasın. VibeCRM, bu kayıtları ortak bir çalışma alanında bir araya getirir; ekip müşteriyle ilgili geçmişi ve devam eden işleri birlikte takip eder.
UYGULAMA VE HİZMET
Logo ERP ile e-ticaret, lojistik veya kurum içi uygulamalar arasında veri paylaşımı için önce kaynakları, iş kurallarını ve hata senaryolarını tanımlıyoruz. Entegrasyon kapsamı kullanılan ürünlerin erişim yöntemlerine göre belirlenir.
Kullandığınız sistemi ve çözmek istediğiniz işi anlatın. Ürün kapsamını, gerekli bağlantıları ve uygulama adımlarını birlikte belirleyelim.
info@vibebilisim.com +90 (850) 242 84 23